Bestellen bij Vloeren-coatings.nl gaat snel en simpel. Het gaat in vier duidelijke stappen waarbij ú bepaalt hoe u het hebben wilt. Pas aan het eind van de rit, als u zelf bevestigd hebt, wordt uw bestelling definitief. Voordien kunt u alles naar wens aanpassen.
Bekijk en selecteer de producten die u nodig heeft
Met de knop 'In winkelmandje' voegt u een product toe aan uw bestelling. Wilt u meerdere exemplaren van een bepaald product, pas dan het aantal aan. Wilt u nog iets bestellen? Met de knop 'Verder winkelen' gaat u terug naar de winkel. Wilt u het product bij nader inzien toch niet bestellen? Klik dan op het kruisje om het te verwijderen. U kunt desgewenst ook alleen het aantal veranderen. Bent u klaar met winkelen? Klik dan op 'Bestelling afronden'.
Voer uw adresgegevens in
In het scherm 'Uw gegevens' kunt u uw naam en adresgegevens invullen. Deze informatie is nodig voor het verzenden van uw bestelling. De velden met het sterretje (*) zijn verplicht. Klaar? Klik dan op 'Volgende stap'.
Kies uw betaalmethode.
Wij bieden u verschillende manieren om uw bestelling te betalen. De keuze voor een betaalmethode betekent niet dat uw bestelling definitief is. De afronding van de bestelling komt pas in stap 4. Uiteraard betaalt u in alle gevallen op een beveiligde manier.
Bevestig uw bestelling.
Hebt u gekozen voor een betaalmethode, dan krijgt u een overzicht van uw bestelgegevens. Klopt alles? Rond dan uw bestelling af met de knop 'Bevestig bestelling'. Wilt u iets veranderen? Klik dan op 'Wijzig bestelling' en pas uw bestelling waar nodig aan. Als u de bestelling bevestigt door op de knop Kopen te drukken en aanvinkt akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, gaat u een betalingsverplichting aan, ongeacht de vraag of u meteen dan wel later betaalt. U kunt hierna een betalingsmethode kiezen of per bankoverschrijving betalen. In uw e-mail vindt u een orderbevestiging vergezeld van de factuur waarop u ook onze bankgegevens vindt.
Hebt u een vraag over bestellen (direct in de webshop) bij Vloeren-coatings.nl, loop dan onze lijst met veelgestelde vragen na.
Staat jullie hele assortiment op de website?
Wij bieden een uitgebreid assortiment aan van vloercoatings en vloerverf en bijbehorende accessoires. Bijna al deze producten zijn op de website te vinden. Vrijwel elke week voegen we nieuwe verf en coating producten toe om een zo uitgebreid mogelijk assortiment te bieden. Wilt u wilt weten of er misschien een bepaalde type vloercoating is en kunt u het niet online vinden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Dat geldt ook als u iets op maat wilt maken.
Wat zijn de bijkomende kosten bovenop de productprijs (bijvoorbeeld BTW en verzendkosten)?
De prijzen op onze website zijn inclusief BTW en de verzendkosten worden bij het afrekenen vermeld. Houd wel rekening met mogelijke extra kosten voor sommige betaalmethodes. Echter voor alle gangbare betaalmogelijkheden worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Hoe kan ik bestellen?
Onder bestelinformatie is er een uitgebreide beschrijving van het orderproces.
Ik heb besteld, maar geen orderbevestiging ontvangen.
Nadat wij uw bestelling hebben gekregen, sturen wij u automatisch via e-mail een orderbevestiging. Hierin staat nogmaals een overzicht van uw bestelling. Heeft u echter geen e-mail ontvangen, controleer dan of het bericht niet in de map met spam (ongewenste e-mail) of prullenbak is terechtgekomen. Is dat niet het geval, neem dan contact met ons op via het contactformulier of ons telefoonnummer.
Hoe kan ik betalen?
Zodra u de bestelling bevestigt belandt deze in ons systeem en ontstaat er een betalingsverplichting. Bekijk onze informatie over betaalmethoden.
Kan ik mijn bestelling veranderen of annuleren?
Als de bestelling nog niet is verzonden kan deze worden aangepast of geannuleerd. Neem daarom zo snel mogelijk contact op als u iets wilt wijzigen.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Lees hier alles over leveringen.
Kan ik er zeker van zijn dat de bestelling onbeschadigd aankomt?
Wij verpakken en versturen uw bestelling met de grootst mogelijke zorg. Normaal gezien komt het pakket zonder schade aan. Mocht er toch sprake zijn van transportschade, dan loopt u geen enkel risico. Wij zijn hiervoor verzekerd. Controleer daarom of het pakket onbeschadigd is voordat u het in ontvangst neemt.
Kan ik producten retourneren?
Dit is afhankelijk van het product en de omstandigheden. Lees hier alles over retourzendingen voordat u iets retourneert.